“佛系”企业家的制胜法宝是什么?人工智能机器人

2018-04-27 21:41:52 admin 327

无论什么量级的企业,都在时刻面对挑战和机遇。2018年,最大的机遇大概就是人工智能了。那些“没关系”、“无所谓”、“再等等”的企业家的法宝就在这里!


“佛系”企业家的制胜法宝是什么?人工智能机器人


资本从来都不喜欢平淡的市场,风口来了,宁可多投都不错过。经过2015年的跟风、2016年的鼎盛、2017年的突围,到了2018年的务实。抛开那些复杂炫目的人脸识别、机器学习、智能金融,我们就想实实在在的问两句!


“佛系”企业家的制胜法宝是什么?人工智能机器人


一、人工智能能现在立即、马上就帮你挣到钱么?


能。而且还是多挣钱、少花钱的那种。企业优化过程中,最大的痛点就是人力成本。以AI电话机器人为例,以真人的口吻发音,主动与客户进行对答,高效的过滤掉无意向客户。用恰当的方式进行沟通并主动引导客户、自动标示划分用户层级,并基于海量数据快速生成报表,在提高工作效率的同时,极大地降低人工成本。同时,AI电话机器人还可以通过对大数据分析帮助您完成用户分类,一键导入用户信息,帮助您快速筛选和找到目标用户,自动、批量、高效联系目标客户。这些都为您进一步的精准营销提供了强大的数据支撑。


“佛系”企业家的制胜法宝是什么?人工智能机器人


二、人工智能能让我比竞争对手赚得多么?


能。重新洗牌的那种。企业在想办法降低运营成本的同时,更看重提高用户体验,为用户输出更为全面的高质量的服务。AI电话机器人更能满足当下消费者们对于客户服务的移动性、即时性和社交性以及多渠道化的需求。


以前的员工主要是被动地开展对外服务,但现在大量的营销服务也可以投入到这一渠道来完成,这是很自然的一种延伸。AI电话机器人并不止步于提供一个简单的解决方案,而是能更快速地掌握到客户企业的核心知识,再基于此打造更具执行力的服务体系,做到应用场景的深化。


“佛系”企业家的制胜法宝是什么?人工智能机器人


所以,当竞争对手还在被员工的培训费、服务的投诉率焦头烂额的时候,你已经拿着AI电话机器人做好的报表而开始研究下一步布局了。


“智能语音机器人取代人工”之类的言论通常是无力的反抗,但是智能语音机器人的研发并非为取代电销人员而研制,其目的是要高效自动地完成那些大规模常规性、重复率高的服务而已。退一步说,或许电话机器人的出现,也会给我们带来新的职业选择。