司机、客服最危险!李开复:AI在30年后取代9成人类工作

2018-02-10 12:54:22 admin 181

根据鸿海集团旗下的内部刊物「鸿桥」微信报导,「创新工场」创办人暨董事长李开复应鸿海董事长郭台铭之邀,在上月28日于深圳龙华园区为富士康员工举办演讲,谈论AI(人工智慧)等问题。他提到,未来AI可能会取代人类90%的工作,但只要多创造以情感需求为导向的工作,就不用怕会失业。

  「鸿桥」的报导提到,近年AI发展飞猛进,在很多不同的领域都超越人类表现,像是围棋、德州扑克、物体识别和语音识别等。虽然因此生活变得更加方便,但很多人也害怕,AI是否有一天真能取代人类。对于这个疑虑,李开复提到,目前的AI还没有这样的能力,「尽管如此,危机仍然存在,即使是弱AI,10年后也能取代50%的人类工作量,30年后这个数字可能变成90%」。
  李开复说,某些重复性高、思考比较简单、手动类型的工作,将可能比较容易被AI取代,「例如客服、翻译、司机、保姆、助理、保安等」,相对来说,需要个性化、创造力的工作还是会存在,像是科学家、顶尖管理者、作家、画家、诗人、编剧和艺术家等等。
  现场的富士康员工提问,若是真的90%的人都没工作了,大家该如何应对,李开复则回答,就算有了AI,也不等于要把人分成「有用的」与「无用的」,重点是要让所有人都变成有用的人,「怎么做?只要学习AI,挑战更高难度的工作,或者创造更多关爱型的工作,例如换季折衣师、营养师、陪伴师,以满足人类情感需求为导向的工作,是机器人所缺乏的」。
  郭台铭在演讲后也提到,大家不需要畏惧AI,要学会勇敢地直面它、运用它、主宰它,「虽然AI带给我们巨大的挑战,但是我们仍然可以通过持续不断地学习、改善、提质增效,让自己不会轻易被取代,让工作只增多不减少,把我们的‘车刀’变成永远不会被取消的‘菜刀’。」
  李开复日前也出席一场瑞士达佛斯世界经济论坛(The World Economic Forum)中的对谈会,他提到,中国未来会是AI发展非常强劲的推力,因为已经有一流的理工科教育,还有创业与大量投资在该领域的氛围,加上牌大的资料量和政府政策,未来发展很值得期待。